VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION AVANT D'UTILISER CE SITE WEB. EN UTILISANT LE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION (LES "CONDITIONS GÉNÉRALES").
Bienvenue sur le site Web de cuddle+kind (y compris toutes ses filiales ou sociétés affiliées, collectivement désignées par "cuddle+kind", " nous ", " notre " ou " la société "). Toute personne accédant ou utilisant le site Web et toute page Web associée (collectivement, le "site Web") est désignée par le terme "vous". Votre utilisation du site web constitue votre accord inconditionnel d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces conditions, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le site Web. De temps à autre, cuddle+kind se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier, de mettre à jour, d'ajouter, d'interrompre, de supprimer, de réviser et/ou de changer autrement toute partie de ces conditions, en tout ou en partie, à tout moment. Ce Site et son Contenu (tel que défini ci-dessous) sont destinés uniquement à un usage personnel et non commercial de votre part. Toute utilisation de ce site ou de son contenu autre qu'à des fins personnelles et non commerciales est interdite.
Vie privée
Veuillez prendre un moment pour consulter notre politique de confidentialité, qui décrit la collecte et l'utilisation des informations sur le site Web.
Conditions de vente
By placing an order with us, you are agreeing to purchase a product and/or service, representing that you are at least the age of majority in your country of residence or jurisdiction, representing that all information you provide to us in connection with such order is true and accurate, and representing that you are an authorized user of the payment method provided. If you are under the age of majority in the jurisdiction in which you reside or access this Website, your parent or guardian should use this Website on your behalf. You should not use the Website on your own or provide any personal information to cuddle+kind. We do not knowingly collect information from children under the age of 13.
During high volume periods, we reserve the right to limit the maximum number of a single product per person, or to cancel / reduce quantities in an order to ensure fair distribution.
Informations sur les produits et les prix
All prices and products listed are subject to change. The pricing information on the Website may contain errors. We are not bound by our offers or any prices on the Website and therefore reserve the right to modify or cancel your purchase in the event of spelling, pricing, or other errors on the Website.
Les frais d'expédition sont appliqués par commande et dépendent de l'endroit où votre commande est expédiée et de la méthode utilisée. Les frais d'expédition et toutes les autres taxes, frais ou charges de toute nature applicables seront ajoutés au montant total de votre achat et seront affichés avant le passage à la caisse. Vous êtes responsable de toutes les taxes de vente, d'utilisation, sur les biens et services, les ventes harmonisées et autres taxes et droits associés à votre commande.
The images of our products on our Website are for illustrative purposes only. Although we have made every effort to display the colors and designs accurately, we cannot guarantee that your computer's display of the colors accurately reflect the actual colors of the product(s). Each doll is handcrafted and unique. Your dolls may have subtle shape and colour differences from the pictures listed.
All customer pricing is in EUR, and may be subject to customs and taxes. Each country has different regulations regarding this and cuddle+kind is not responsible for this cost. Customer is responsible to inquire with local customs office for more information.
En passant une commande chez nous, vous nous autorisez ou autorisez notre représentant à faciliter l'expédition à votre adresse en dehors des États-Unis. Vous reconnaissez également que, conformément aux lois douanières de votre lieu de livraison, l'envoi peut entraîner des droits et des taxes d'importation à la livraison. Ces frais sont déterminés par votre autorité douanière locale. Le paiement de ces derniers peut être nécessaire pour libérer votre commande de la douane. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre bureau de douane local.
For Canadian orders shipping within Canada, please visit our Canadian website at ca.cuddleandkind.com to complete your order. Pricing is available in Canadian currency.
Expédition, Livraison, Retours + Échanges.
Nous offrons une livraison gratuite aux États-Unis et au Canada à partir de 85 $.
US orders will ship via USPS or UPS with an average delivery time of 4 – 7 days from the ship date. Canadian orders will ship from our Canadian warehouse via Canada Post Expedited Parcels with a delivery time of 4 – 7 days from the ship date. EU orders will ship with DHL.
We ship worldwide! We offer all orders outside the continental USA and Canada a subsidized €9-25 shipping fee. Shipping times will vary per location.
Toutes les commandes feront l'objet d'une confirmation par courrier électronique comprenant les informations de suivi lorsque le colis sera expédié.
Emplacement : Charge
Select EU countries over €85 (including UK, Germany, France): Free
Select EU countries under €85 (including France): €12
Select EU countries under €85 (including UK, Germany): €19
Australia + New Zealand: €9
All other international countries: €25
Expedited shipping to US + Canada only: €38
Retours + Échanges
We hope you love your cuddle+kind purchase! However, if there are any issues with your purchase, we will accept returns or exchanges within 30 days of delivery. All items must be in original condition with original packaging. Please note that shipping and handling charges are not refundable.
To request a refund or exchange please email hello@cuddleandkind.com with your order number and product description. You will receive an email confirmation and instructions.
Expédiez votre colis en utilisant le transporteur de votre choix et conservez les détails du suivi pour vos dossiers. Vous recevrez un courriel lorsque votre retour aura été traité. Veuillez compter 7 jours ouvrables à partir du moment où nous recevons votre retour pour qu'il soit traité.
Rappel
Vous acceptez de coopérer pleinement avec nous et de fournir toute l'assistance raisonnable dans le cas où nous rappellerions un ou plusieurs produits, à nos seuls frais. Veuillez nous informer immédiatement si vous savez ou soupçonnez qu'il existe une possibilité que des produits fassent ou doivent faire l'objet d'un rappel.
Droits de propriété intellectuelle : contenu
Sauf indication contraire, le site Web, ses caractéristiques, ses fonctionnalités et tout le matériel, y compris, mais sans s'y limiter, les images, le texte, les graphiques, les logos, les descriptions, les données, les illustrations, les dessins, les icônes, les photographies, les clips vidéo, les clips audio, les sons, les fichiers, les marques de commerce, les présentations, les logiciels, les spécifications, les publicités, les titres, les noms, Le contenu généré par l'utilisateur (tel que défini ci-dessous) et tout autre matériel qui fait partie du site Web ou qui s'y trouve (collectivement, le " contenu ") sont protégés par les lois sur le droit d'auteur, l'habillage commercial et/ou les marques de commerce du Canada et d'autres juridictions, et tous les droits, titres et intérêts mondiaux relatifs au site Web et au contenu sont détenus, contrôlés et/ou autorisés par cuddle+kind. Veuillez noter que certaines marques de commerce, noms de produits, noms de sociétés, logos, marques de service ou matériel affichés sur le site Web peuvent être la propriété de tiers, et vous comprenez que vous n'êtes pas autorisé à les afficher ou à les utiliser sans l'autorisation écrite préalable du tiers concerné.
Sauf autorisation expresse de cuddle+kind, il est interdit d'utiliser, de reproduire, de copier, de publier, de transmettre, de distribuer, d'afficher, de modifier, d'exécuter, de télécharger, d'accorder une licence, de louer, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de faire de l'ingénierie inverse, de désassembler, de décompiler, d'encadrer, de transférer, de vendre ou de participer à la vente de, ou d'exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, tout contenu, le site web ou tout logiciel associé.
Vous disposez par la présente d'une licence non exclusive, non transférable, limitée et révocable vous permettant de visualiser le contenu du site Web, mais uniquement lorsque vous accédez au site Web. Aucun droit, titre ou intérêt dans ou sur tout matériel ou logiciel téléchargé ne vous est transféré à la suite d'un tel téléchargement ou d'une telle copie. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes conditions générales sont réservés à cuddle+kind.
Contenu généré par l'utilisateur
" Contenu généré par l'utilisateur " désigne les messages (y compris les courriels), les données, les informations, le texte, la musique, les sons, les photos, les graphiques, les images, les dessins, les icônes, les clips vidéo ou audio, les fichiers et les commentaires, y compris, mais sans s'y limiter, les réactions, les suggestions, les critiques, les questions ou tout autre matériel ou contenu concernant nos produits, notre marketing, nos activités et notre service clientèle.
cuddle+kind se réserve le droit d'utiliser le Contenu généré par l'utilisateur comme il le juge approprié, y compris, mais sans s'y limiter, en le supprimant, en le rejetant ou en refusant de le publier. Nous n'avons aucune obligation de vous offrir un paiement ou une compensation pour le Contenu généré par l'utilisateur, de répondre à tout Contenu généré par l'utilisateur ou de vous attribuer la paternité du Contenu généré par l'utilisateur.
Soumissions des utilisateurs
cuddle+kind est heureux de recevoir vos commentaires concernant nos produits, nos stratégies de marketing, nos activités et notre service clientèle. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos précieux commentaires.
Tous les messages, suggestions, idées ou concepts soumis deviendront et resteront la propriété de cuddle+kind. Vous acceptez que cuddle+kind ou l'une de ses sociétés affiliées, en tout ou partie, puisse utiliser toute soumission, à toutes fins, y compris la reproduction, la transmission, la publication, la diffusion et l'affichage. Vous acceptez en outre que cuddle+kind soit libre d'utiliser toute idée, tout concept, toute technique ou tout savoir-faire contenus dans toute communication que vous envoyez à ce site à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le développement, la fabrication, le marketing et la vente de produits basés sur ces informations, sans obligation de vous rémunérer ou de rémunérer quiconque pour cela.
Exclusion de garanties : limitation de la responsabilité
En utilisant le site Web, vous acceptez expressément que : Le site Web est fourni " en l'état " et " tel que disponible ". Nous déclinons toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de confidentialité, de sécurité et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que (i) le site Web répondra à vos besoins ; (ii) le site Web sera ininterrompu, opportun, sûr ou sans erreur ; (iii) les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l'utilisation du site Web seront exacts ou fiables ; ou (iv) toute erreur dans le site Web sera corrigée. Vous utilisez le site Web à vos propres risques. Vous êtes seul responsable de tout dommage causé à vous-même ou à un tiers, directement ou indirectement, par tout matériel que vous téléchargez ou obtenez par le biais du site Web. La Société doit approuver par écrit toute garantie supplémentaire. Vous acceptez de ne pas nous tenir, nous ou nos fournisseurs, responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire (y compris, par exemple, les dommages pour perte de profits, perte de clientèle et perte de données), même si nous avons été informés que de telles pertes pourraient survenir, résultant de : votre incapacité à accéder à vos données d'enregistrement à tout moment ; votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le site Web ; l'accès non autorisé à ou l'altération de vos transmissions ou données ; ou les actes de tout tiers liés au site Web. Selon la juridiction applicable, certaines des limitations contenues dans cette section peuvent ne pas vous concerner.
Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité cuddle+kind, nos dirigeants, administrateurs, employés, agents, mandataires et représentants contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, tout coût (y compris les frais juridiques raisonnables) ou toute autre dépense découlant directement ou indirectement de ce qui suit vos actes ou omissions en rapport avec le site Web ; votre violation de toute disposition du présent accord ; toute allégation selon laquelle tout matériel que vous nous soumettez, que vous transmettez au site Web ou que vous transmettez par le biais du site Web enfreint ou viole de toute autre manière le droit d'auteur, la marque commerciale, le secret commercial ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit d'un tiers ; et/ou votre violation des droits d'un tiers. En cas de demande d'indemnisation, vous acceptez de demander et de recevoir une autorisation écrite de notre part avant d'accepter de régler toute réclamation ou action.
Limitations de la responsabilité
En aucune circonstance, y compris, mais sans s'y limiter, la négligence, cuddle+kind ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données ou de bénéfices, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le matériel de ce site Web, même si cuddle+kind a été informé de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.
Promotions
Any and all offers or promotions advertised on this Website are void where prohibited and are subject to any posted official rules applicable to such offers or promotions.
Save €52: Get two free inspirational prints + free shipping offer: Offer is valid on any order of two or more 13" little and/or 20" regular dolls. Receive one free inspirational print per 13" little or 20" regular doll purchased after condition of two minimum little/regular dolls purchased is met. Tiny dolls and baby animals are not eligible for this offer. Inspirational prints must be added to cart prior to checkout. Once added to cart, discount will automatically be applied to inspirational prints. Another discount code may be applied in addition to this offer.
Buy 5 Tiny dolls, get your 6th free offer: Offer is valid on any combination of 5 Tiny dolls ordered in a single order. Receive one free Tiny doll once minimum of 5 Tiny dolls are purchased. 13" little and 20" regular dolls and baby animals are not eligible for this offer. Free (6th) Tiny doll must be added to cart prior to checkout. Once added to cart, discount will automatically be applied to every 6th Tiny doll. No other discount code may be applied in addition to this offer.
Receive your Collector's kit box free with any 3 Baby 7" size baby animals offer: Offer is valid on any combination of three Baby 7" size baby animals in a single order. Receive one free Collector's kit box when minimum of three Baby 7" size baby animals are purchased.13" little and 20" regular dolls, Big baby animals and Tiny dolls are not eligible for this offer. Free Collector's kit box will automatically be added to your cart once condition of three Baby 7" size baby animals has been met. No other discount code may be applied in addition to this offer. Offer valid while quantities last.
Consentement concernant les documents électroniques
By using this Website you consent to the exchange of information and documents between you and cuddle+kind over the Internet or by email, and you agree that these Terms and Conditions, together with any related order transaction documents accepted by cuddle+kind in electronic form shall be the equivalent of an original written paper agreement between you and cuddle+kind. You further agree that all agreements, notices, disclosures and other communications that we provide to you electronically satisfy legal requirements that such communications be in writing.
Divers
Si un tribunal juge qu'une partie du présent accord est inapplicable, le reste de l'accord continuera de s'appliquer. Il s'agit de l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le site Web et cet accord remplace tous les accords écrits ou oraux antérieurs qui ont pu exister entre nous. Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations en vertu du présent accord à quiconque sans notre autorisation écrite. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition du présent accord ne nous dispense pas de notre droit d'appliquer la même disposition à l'avenir. Les titres contenus dans le présent accord sont donnés à titre d'information uniquement, mais ne constituent pas en eux-mêmes des dispositions exécutoires du présent accord.
Updated September 20th 2024