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Informations sur les produits et les prix

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Les frais d'expédition sont appliqués par commande et dépendent de l'endroit où votre commande est expédiée et de la méthode utilisée. Les frais d'expédition et toutes les autres taxes, frais ou charges de toute nature applicables seront ajoutés au montant total de votre achat et seront affichés avant le passage à la caisse. Vous êtes responsable de toutes les taxes de vente, d'utilisation, sur les biens et services, les ventes harmonisées et autres taxes et droits associés à votre commande.

The images of our products on our Website are for illustrative purposes only. Although we have made every effort to display the colors and designs accurately, we cannot guarantee that your computer's display of the colors accurately reflect the actual colors of the product(s). Each doll is handcrafted and unique. Your dolls may have subtle shape and colour differences from the pictures listed.

All customer pricing is in EUR, and may be subject to customs and taxes. Each country has different regulations regarding this and cuddle+kind is not responsible for this cost. Customer is responsible to inquire with local customs office for more information.

En passant une commande chez nous, vous nous autorisez ou autorisez notre représentant à faciliter l'expédition à votre adresse en dehors des États-Unis. Vous reconnaissez également que, conformément aux lois douanières de votre lieu de livraison, l'envoi peut entraîner des droits et des taxes d'importation à la livraison. Ces frais sont déterminés par votre autorité douanière locale. Le paiement de ces derniers peut être nécessaire pour libérer votre commande de la douane. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre bureau de douane local.

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US orders will ship via USPS or UPS with an average delivery time of 4 – 7 days from the ship date. Canadian orders will ship from our Canadian warehouse via Canada Post Expedited Parcels with a delivery time of 4 – 7 days from the ship date. EU orders will ship with DHL.

We ship worldwide! We offer all orders outside the continental USA and Canada a subsidized €9-25 shipping fee. Shipping times will vary per location.

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Droits de propriété intellectuelle : contenu

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